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Buscadero, Aprile 2024
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|  Collane
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Marketing 2.0 Per Il No Profit Strategie E Comunicazione
Ferrandina Antonio Zitti Anna
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
20.00 €
NON DISPONIBILE 
     | | nel contesto socio economico in cui ci troviamo, il ruolo del terzo settore (quello delle onp - organizzazioni no profit) sta diventando sempre piu` rilevante, in quanto la domanda di servizi sociali, sanitari e educativi e` aumentata in modo notevole. le grandi onp hanno risorse economiche, finanziarie e di management superiori rispetto alle piu` piccole associazioni e organizzazioni, che vorrebbero fare marketing e comunicazione in modo piu` lean e low cost, ma, spesso, non sanno esattamente come muoversi. con queste finalita`, il testo e` stato concepito e strutturato, tenendo conto delle esigenze dei seguenti target di lettori: imprenditori e responsabili di organizzazioni di volontariato, cooperative sociali, fondazioni, associazioni di promozione sociale, onlus, organizzazioni non governative, imprese sociali, che intendano adottare metodologie efficaci di marketing e comunicazione; professional e consulenti di comunicazione, agenzie di web e social marketing, seo e sem specialists, che desiderino uno strumento applicativo per adattare i propri approcci al mondo no profit; docenti e partecipanti a corsi di formazione manageriale per il no profit. il libro ha un contenuto molto ricco e variegato: e` stato concepito come un insieme di concetti teorici, statistiche, link, tecniche operative, interviste, casi aziendali, linguaggi diversi. |
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Time Management Come Organizzare Al Meglio La Propria Settimana Di Lavoro
Haynes Marion E.
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
13.50 €
NON DISPONIBILE
| | le nostre giornate sono disseminate di cose che avremmo voluto fare e non abbiamo potuto portare a termine. spesso nemmeno abbiamo iniziato, presi da mille altri impegni. viviamo in costante tensione tra il lavoro urgente e quello importante. persino a casa o per strada non siamo piu` in pace: il cellulare e le email irrompono con le loro richieste. siamo divenuti schiavi della tirannia del tempo. cio` genera apprensione, ansia, stress. time management indica come uscire da questa situazione. insegna ad evitare, ora e in futuro, le trappole disseminate lungo le nostre giornate. i principi e le tecniche descritte sono un valido ausilio per affrontare a gestire il proprio tempo con minor stress e maggiori risultati, imparando a: valutare in che modo stiamo utilizzando il tempo a nostra disposizione durante la settimana; riconoscere quanta parte di esso e` sotto il nostro controllo; sfruttare al meglio le nostre giornate; trattare in modo piu` efficiente il tempo al di fuori del nostro controllo; usare il tempo secondo i nostri desideri (lavoro, divertimento, riposo). time management e` un libro ricchissimo di esempi ed esercizi. che siate un imprenditore o un insegnante, un venditore, un impiegato o uno studente, grazie ad esso imparerete metodi e accorgimenti per guadagnare ogni giorno della settimana ore preziose. |
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Gestire Meglio Il Tempo Risparmiare Oltre 100 Ore Di Lavoro All`anno Ed Essere Piu` Efficaci
Gambirasio Gianluca
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
14.00 €
NON DISPONIBILE
| | "non ho tempo" e` la constatazione da cui dobbiamo partire per costruire un`efficace gestione delle nostre attivita` lavorative. sempre e comunque non abbiamo il tempo per fare tutto. e indispensabile scegliere su cosa concentrare i nostri sforzi per evitare il rischio di disperdere le nostre energie. se non state gestendo il vostro tempo lavorativo (atteggiamento proattivo) significa che e` il tempo lavorativo che vi sta gestendo (atteggiamento reattivo). nella gestione proattiva delle nostre attivita` facciamo in prevalenza quello che abbiamo deciso e quindi le cose piu` importanti, nella gestione reattiva facciamo quello che altri o gli eventi ci richiedono (e magari non le piu` importanti). occorre non confondere la quantita` di lavoro (ore di lavoro) con la qualita` del lavoro (risultati ottenuti e livello di soddisfazione personale). non abbiamo bisogno di piu` tempo, ma di utilizzarlo nel modo migliore. |
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Controllo Del Flusso Di Cassa
Mariani Cristina Silva Alessan
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
13.00 €
NON DISPONIBILE
| | ogni azienda, per continuare nel tempo e avere successo, deve avere un cash flow (flusso di cassa) positivo. in altri termini deve produrre denaro contante (entrate) in misura superiore a quello utilizzato per pagare fornitori, dipendenti, tasse, ecc. (uscite). in tempi recenti la crisi economica, la difficolta` nell`incasso dei crediti e il cambiamento della propensione delle banche a concedere prestiti e finanziamenti ha reso ancora piu` importante la gestione della liquidita`. questo libro e` rivolto a tutti coloro che vogliono apprendere i principi base della gestione finanziaria dell`impresa e propone un metodo per prevedere i fabbisogni di liquidita` e gestirli in modo tempestivo, non in emergenza. ad esempio, tenere sotto controllo il magazzino, monitorare i tempi di incasso dai clienti e di pagamento dei fornitori, prevedere le uscite periodiche per tredicesime, rate di mutui, ecc. il libro propone inoltre alcuni spunti di riflessione in merito alla gestione degli investimenti e in particolare a quelli immobiliari, che rappresentano spesso una causa del prosciugamento della liquidita` aziendale. il testo e` arricchito da esempi e casi concreti di aziende produttive e commerciali oltre che da tabelle e grafici (disponibili anche su excel) per poter mettere in pratica quanto appreso e migliorare la gestione della liquidita` in modo semplice ed immediato. |
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Arte Di Dare E Ricevere Feedback
Poertner Shirley Massetti Mill
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
15.00 €
NON DISPONIBILE
| | una comunicazione efficace e` ai primi posti nella classifica delle capacita` fondamentali per avere successo nelle aziende private, negli enti pubblici, nelle organizzazioni non profit. anche nell`era dell`informatica non tutte le informazioni necessarie al personale si possono inserire in un database e comunicare per via elettronica. la comunicazione interpersonale diretta e` diventata piu` importante che mai per far fronte alla complessita` e al cambiamento e per soddisfare l`esigenza sempre piu` sentita di responsabilizzare quanti operano sul front line, d`integrare trasversalmente le funzioni, d`ottenere un impegno intelligente da parte di tutti per ridurre il lead time, massimizzare il servizio al cliente e la customer satisfaction, migliorare costantemente la produttivita` e realizzare la qualita` totale. una delle capacita` piu` importanti di comunicazione interpersonale, e anche una delle piu` delicate, e` quella di dare e ricevere feedback in modo efficace, cioe` di fornire ai propri collaboratori, colleghi e superiori informazioni sulle loro azioni utili per realizzare gli obiettivi individuali, di gruppo e dell`organizzazione. questo libro illustra le fasi fondamentali del feedback di rinforzo e di riorientamento, come gestire le situazioni di feedback difficili e molto altro ancora. |
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Organizzazione Davvero Eccellente I 25 Errori Da Evitare
Greco Stefano
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
15.00 €
NON DISPONIBILE
| | l`organizzazione davvero eccellente e` quella utile, utilizzabile e desiderabile per chi ci lavora, per chi ne acquista prodotti e servizi e per l`ambiente. l`eccellenza nelle organizzazioni, infatti, rischia di rimanere un`astratta idea-mito se non viene ancorata alla concretezza delle competenze, alla qualita` dei prodotti e dei servizi e soprattutto a prassi manageriali orientate alla prevenzione di quegli errori - di cui l`autore ne evidenzia i venticinque piu` diffusi e nello stesso tempo piu` pericolosi - che possono compromettere lo sviluppo dell`azienda o la sua stessa esistenza. il manuale e` arricchito da una nota operativa per il suo efficace utilizzo, da un capitolo di approfondimento sul tema della psicologia dell`errore e da una riflessione conclusiva sull`importanza del ritorno alla semplicita` organizzativa. |
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Portare Clienti Nel Nostro Negozio Con Internet
Aa.vv. The Vortex (cur.)
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
17.00 €
NON DISPONIBILE
| | oltre 30 milioni di utenti internet, 20 milioni di smartphone, 21 milioni di iscritti a facebook: lo scenario digitale in italia ha ormai creato le condizioni per le quali anche il punto vendita sul territorio puo` approfittare di conoscenze e strumenti con l`ottica di fidelizzare i propri clienti e di acquisirne di nuovi. i social media replicano l`esperienza della piazza, del ritrovo, dello scambio di opinioni e di suggerimenti e cosi` come il negozio nella piazza fisica deve mostrarsi, far parlare di se`, comunicare la propria identita`, essere un luogo che propone delle esperienze, allo stesso modo dovra` proporsi nella piazza virtuale. in particolare, lo sviluppo di piattaforme di marketing come google adwords e facebook ads oltre alla disponibilita` di soluzioni open-source come wordpress facilitano l`acquisizione di competenze per gestire al meglio i diversi canali, eliminando la necessita` di agenzie di comunicazione. ecco perche` la formazione al digitale diventa una necessita` per aggiornarsi e perfezionarsi. |
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Parlare In Pubblico Sicuri Preparati E Organizzati
Mandel Steve
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
13.00 €
NON DISPONIBILE
| | saper parlare davanti a piu` persone e` indispensabile nei campi e nelle occasioni piu` disparate. se fate parte di un.organizzazione dovete saper esporre i vostri punti di vista, le vostre idee, i vostri progetti in riunioni d`ufficio, di reparto, di gruppi di lavoro, di colleghi, di direzione, convincendo i presenti della loro importanza e giustezza e cercando di entusiasmarli con le vostre proposte. se vi occupate di vendita dovete saper parlare ai vostri potenziali clienti, convincerli che offrite loro la soluzione migliore, motivarli, indurli a darvi la preferenza rispetto a concorrenti sempre piu` numerosi e agguerriti, fidelizzarli. se siete un tecnico, un formatore, un consulente, un insegnante, un medico, un operatore sociale dovete saper parlare a quanti vi ascoltano nel loro linguaggio, indicare loro le soluzioni da adottare e le strade da seguire per conseguire gli obiettivi e i risultati che si propongono d.ottenere, aiutarli a operare e a risolvere i loro problemi. molti credono che oratori si nasca, cioe` che solo alcuni siano dotati della capacita` innata di presentarsi davanti a un uditorio e di pronunciare un discorso vivace e convincente senza provare ansia. non e` cosi`! imparare a parlare in pubblico e` come imparare qualsiasi altra attivita`. per poterlo fare senza problemi occorre acquisire alcune abilita`/competenze di base, che troverete qui illustrate, e poi cercare le occasioni per esercitarle. |
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Guida Pratica Alla Selezione Del Personale
Maddux Robert B.
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
16.00 €
NON DISPONIBILE
| | se siete dirigenti aziendali, titolari di piccole imprese, capi ufficio o reparto, responsabili di un gruppo di lavoro, di una filiale, funzionari di un ente pubblico e avete bisogno di assumere del personale o di decidere a chi affidare un dato incarico, dovete valutare i candidati e scegliere i migliori. nel processo di selezione, i curricoli, le referenze e le domande di assunzione sono importanti, ma l`intervista e` l`elemento piu` critico. dura di solito solo 20-30 minuti e tuttavia e` lo strumento piu` utile per ottenere dal candidato le informazioni che servono. come intervistatori, il vostro compito e` di raccogliere fatti, sollecitare opinioni e formarvi un giudizio che permetta di prevedere la performance del candidato nella posizione vacante. non e` esagerato affermare che in definitiva il successo di un`organizzazione dipende dalle interviste, dato che esse determinano il livello delle competenze e del talento del personale di cui si potra` disporre. questo libro vuole aiutarvi a riflettere sul processo di selezione e vi insegna come condurre le interviste utili per assumere decisioni appropriate, basate sulle qualifiche prestabilite. il possesso delle abilita`/competenze di selezione migliora enormemente la qualita` delle organizzazioni. leggendo imparerete: i 5 stili d`intervista; gli 8 modi per raccogliere dati per stabilire l`idoneita` del candidato; i 5 principi generali per la valutazione dei candidati. questo libro propone numerose esercitazioni e test di valutazione. |
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Abc Della Vendita! Per I Negozianti Commessi
Chapman Elwood N.
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
14.00 €
NON DISPONIBILE
| | le regole di base per fare fortuna nelle vendite. un libro da leggere se si vuole iniziare un lavoro che richiede abilita` nel vendere. scritto per quanti non hanno un`esperienza di vendita, insegna in modo semplice, brillante, divertente, e pur sottile e profondo, i segreti della vendita di successo. scoprirete come muovervi dal primo istante con il potenziale cliente, come individuarne i bisogni e come portarlo a una decisione positiva conducendolo passo dopo passo nelle quattro tappe del processo di vendita. imparerete: cosa fare e come comportarvi (in ogni fase della vendita e con i diversi tipi di cliente); come usare il telefono per moltiplicare le vostre vendite; come trattare con i clienti difficili; come costruirvi un parco di clienti affezionati e fedeli; come trasformare le caratteristiche tecniche del vostro prodotto/servizio in vantaggi "personali" per il cliente; i 10 errori imperdonabili; quanti articoli presentare ad un cliente indeciso; come rispondere alle obiezioni; le piccole cortesie che contano per avere successo e molto altro ancora. come tutti i titoli della serie 50 minuti, non e` un manuale da leggere ma da usare. concepito per essere letto-con-la-matita, propone una quantita` di esercitazioni, attivita` da svolgere, test di valutazione e casi che portano il lettore a impegnarsi attivamente e a sperimentare subito i suggerimenti e le tecniche proposte. |
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Comunicare Con Efficacia 50 Regole Pratiche
Bozek Phillip E.
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
17.50 €
NON DISPONIBILE
| | per avere successo, occorre saper comunicare: con i propri collaboratori, con i superiori, con i clienti, con i fornitori. la comunicazione - scritta o verbale, in colloqui a due, in riunioni interne, in pubblico, attraverso la redazione di lettere, rapporti, comunicati - e` essenziale per raggiungere gli obiettivi desiderati, convincere gli altri, dimostrare la propria professionalita`, dare un`immagine di se` forte. in questo libro (condensate in 50 regole rapide) tecniche sperimentate con successo e idee nuove per: migliorare la "produttivita`" delle riunioni che dovete organizzare e dirigere o a cui dovete partecipare; rendere piu` chiare ed efficaci tutte le vostre comunicazioni scritte (rapporti tecnici, relazioni di vendita, documenti...); effettuare "presentazioni" (di prodotti, di piani, di risultati di ricerche...) brillanti e convincenti; prendere la parola, svolgere interventi, tenere discorsi. esempi, esercitazioni e liste di controllo vi consentiranno d`acquisire una piena familiarita` con le tecniche suggerite e aiuteranno ad applicarle brillantemente nelle occasioni piu` disparate. |
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Lavorare Per Obiettivi
Rouillard Larrie A.
Editore: Franco Angeli Edit.
Collana: Guide Rapide D`autoformazione
Formato: libri
15.00 €
NON DISPONIBILE
| | successi e risultati sono tra i piaceri piu` intensi dell`esperienza umana. battere sul tempo la concorrenza, acquisire un cliente importante dopo mesi di duro lavoro, liberarsi finalmente da una cattiva abitudine... in tutti questi casi poter dire "ce l`ho fatta!", e` entusiasmante. i risultati non cadono pero` dal cielo! prima di intraprendere un`azione deve esistere un obiettivo. un traguardo - cioe` un obiettivo veramente motivante - puo` essere personale, di squadra o aziendale. lo straordinario potere di un obiettivo e` che stimola l`inventiva, ispira entusiasmo, genera spirito di squadra, da` senso e soddisfazione al proprio impegno. questo libro spiega, in modo semplice e istruttivo, come lavorare per obiettivi. vale a dire insegna: come analizzare il proprio lavoro (e le proprie ambizioni) e definire dei traguardi realistici; come determinare e concordare gli obiettivi per i propri collaboratori; come stabilire e misurare degli standard di performance; come fissare dei vincoli di tempi e di costo; come precisare le tappe intermedie; come identificare gli ostacoli (fisici o psicologici); come valutare le priorita`; come monitorare i progressi. definire dei traguardi e impegnarvisi non e` cosi facile come sembra. |
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